8 (925) 072-44-33 с 10 до 20
img
Корзина — 3 шт. (12 600 р.)
Возврат товара

Согласно закону "О защите прав потребителя" возврат покупки возможен в срок до 7 дней с момента доставки заказа клиенту.

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня приобретения, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Мы гарантируем:
1 Прием любого нашего товара при сохранении товарного вида.
2 Возврат суммы или обмен на товар аналог.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, этикетки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы).

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.
В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин.

При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных данных.

Возврат/обмен будет осуществлен в течение недели. Для осуществления обмена и возврата товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по контактному телефону или выслав всю информацию на почту topbutik@yandex.ru

Возврат для вещей отправленных срочной службой ЕМС, или почтой России производиться с удержанием комиссии за оформление и комплектацию заказа - 150 руб.

Возврат денежных средств для регионов:
Через почту России - взымается коммисия за перевод, которая оплачивается из суммы возврата.
Начисление на карту Сбербанка России - комиссия не взымается.

Дополнительные условия возврата:
При отсутствии в возвращенной вещи любой фирменной бирки или товарной упаковки (пакет, коробка, мешок) происходит потеря возвращаемой  суммы на – 20% от стоимости.

Общая информация:

Постановление Правительства от 19 января 1998 г. N 55. «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Во всех случаях возврата и обмена товаров мы руководствуемся законами дествующими на территории Российской Федерации, а именно:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров»